Wir unterstützen Sie

First- und Second-Level-Support

Unsere qualifizierten Techniker stehen Ihnen im First- und Second-Level zur Verfügung.

  • 1st-Level-Support: Kleine & einfache Probleme mit unserem qualifizierten Techniker sofort am Telefon per Fernwartung lösen.
  • 2nd-Level-Support: Bei größere & schwierigeren Ausfällen steht ein fachkundiger Techniker kurzfristig auch vor Ort zur Verfügung.